每一次版本更新，都能追到具体改了哪一处

最近几期都改了什么

1. 版本迭代 本期

   升级版板块补齐七条核心路径的步骤卡

   账号开通、订阅变更、资料库检索这些动作，过去分散在旧版说明的几段文字里，现在每条路径都有一组步骤卡。中途卡住可以就地展开细节，不用在几个页面之间来回切。

   看功能导览
2. 移动端 本期

   手机上登录与订阅固定在右上角，不再随滚动消失

   换版前在手机上找这两个入口，常要回到首页重新开始；现在它们常驻右上角，读到任何一屏都能直接点开。对只在通勤路上处理事情的人来说，省下来的就是这一来一回。

3. 资料库 本期

   资料库新增按行业与使用场景两种筛选

   除了格式和更新时间，现在还能按行业与使用场景缩小范围。想找某一类产线或某一种交付形态的文档，不必逐个分类点进去翻，筛完直接看结果。

   

4. 培训 上期

   线下培训走进海东、海西、海南三个市州

   本季度三场集中培训围绕账号权限分配和资料库检索展开，现场带着自己的设备跟着步骤走一遍。参训的团队负责人回去后能直接照着给同事分工，不用再从头讲一遍。

   

5. 服务 本季度

   服务点扩到 21 个，八个市州都能就近约到人

   需要当面处理账号归属或集中开通的机构，可以约在就近的服务点完成。培训也能跟着服务点一起排，省去把人集中到一个地方的成本。

   看服务对接方式
6. 版本迭代 上期

   个人、团队、机构三类账号的权限层级固定为 1 级、3 级、5 级

   过去权限按人单独配置，团队一换人就容易乱。现在三类账号各自对应固定的层级数，管理员按岗位分配就行，人员变动时要改的地方也少了一截。

7. 资料库 上月

   每周三上新的节奏保持不变，一级分类稳定在 16 个

   分类结构保持稳定之后，找文档时不用每期重新熟悉一遍。新增内容出现在对应分类的顶部，按更新时间排序，最近补进来的就是最上面那几份。

8. 移动端 上月

   手机上的资料库筛选改成底部弹出

   筛选面板从页面顶部挪到屏幕底部，单手就能勾选和取消。选完直接看到结果条数，不用再滚回列表顶部确认，来回滚动的次数明显少了。

9. 服务 近期

   工单当日闭环率保持在 92%，首次响应平均 20 分钟

   工作日 9:00 至 18:00 提交的问题，多数在当天走完流程。提交时把账号类型、页面位置和看到的提示一并写上，处理会更快一步。

10. 培训 近期

    培训材料同步进资料库，没到现场也能照着练

    每场培训结束后，讲义里用到的步骤和示例都会整理成文档放进资料库对应分类。错过现场的人可以按同一套材料自己走一遍，节奏由自己掌握。

更早的记录按同样的五类归档。要回溯某一处具体改动时，先锁定类别再看时间刻度，比从头翻起快得多。